Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez abeloriqenos, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous partagez avec nous lors de votre utilisation de nos services d'analyse des états financiers.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
abeloriqenos, société établie au 41 Rue Lieutenant Colonel Girard, 69007 Lyon, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous joindre à contact@abeloriqenos.com ou par téléphone au +33667399120.
2. Données collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si applicable)
Données professionnelles
- Nom de votre entreprise
- Fonction ou poste occupé
- Secteur d'activité
- Documents financiers que vous soumettez pour analyse
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées sur notre site
- Durée et fréquence des visites
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans les cadres suivants :
- Fourniture de nos services d'analyse financière et réponse à vos demandes
- Gestion de votre compte utilisateur et suivi de votre parcours pédagogique
- Communication des informations relatives à nos formations et événements
- Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Analyse statistique de l'utilisation de notre plateforme (données anonymisées)
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les fondements juridiques suivants :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir nos services
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
- Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes, dans la stricte limite nécessaire :
- Notre équipe interne chargée de la gestion des formations et du support client
- Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
- Partenaires pédagogiques intervenant dans nos programmes de formation
- Services comptables et juridiques pour le respect de nos obligations légales
Nous veillons à ce que tous nos prestataires respectent des standards élevés de protection des données et signent des accords de confidentialité stricts.
6. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE.
Lorsque tel est le cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec abeloriqenos, puis 3 ans après votre dernière activité
- Documents financiers : 6 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données de facturation : 10 ans conformément à la législation fiscale
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d'accès | Obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement |
| Droit de rectification | Corriger des données inexactes ou incomplètes |
| Droit à l'effacement | Demander la suppression de vos données dans certaines conditions |
| Droit à la limitation | Restreindre temporairement le traitement de vos données |
| Droit d'opposition | S'opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes |
| Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable |
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@abeloriqenos.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires compte tenu de la complexité de la demande.
9. Sécurité des données
La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (SSL/TLS)
- Authentification renforcée pour l'accès aux données
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Audits de sécurité réguliers
10. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons plusieurs types de cookies :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site (Google Analytics)
- Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
11. Mineurs
Nos services s'adressent principalement aux professionnels et aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons d'obtenir l'accord de vos parents ou représentants légaux avant de nous communiquer des données personnelles.
Si nous découvrons que nous avons collecté des données concernant un mineur sans consentement parental approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.
Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe est à votre disposition.